Руководитель проекта по перезапуску Artifact Эрик Тэмс объяснил отсутствие писем о включении в бета-тестирование у части игроков.

В теме на Reddit пользователь написал, что «странно регистрировать людей на раздачу доступа к бете через почту, но не уведомлять о попадании на тестирование». «Обычные игроки не проверяют Steam-библиотеку каждый день или каждую волну, поэтому у вас [разработчиков] не будет обратной связи от них», — считает реддитор.

На пост, набравший более 140 голосов, отреагировал руководитель команды разработчиков Artifact 2.0 Эрик Тэмс:

Некоторые отключают рассылку от Steam. Кроме того, мы отправляем письма только тем, кто ещё не запускал бета-клиент: иногда игроки сразу видят его в библиотеке и запускают, их не нужно уведомлять о наличии доступа к нему. Такие случаи стали ещё более распространёнными с началом ежедневных мини-волн, поскольку обычно мы отправляем письма по пятницам.

Не знаком с ситуациями, не попадающими под эти две категории.

В ответе на другой комментарий к посту Тэмс оценил число пользователей, отключивших письма от Steam, в одну третью.

Ранее Тэмс объяснял отсутствие у некоторых игроков оповещений об участии в бете тестированием новой системы рассылки.
Источник